Saisonanfragen auffangen
Beim Wechsel auf Sommer- oder Winterräder nimmt Zeus Leistung, Fahrzeug und Terminwunsch für Ihr Service-Team auf.
Ihr KI-Telefonassistentfür Ihre KFZ-Werkstatt.
An der Hebebühne braucht Ihr Team beide Hände. Zeus Voice nimmt Werkstattanrufe an, erfragt Fahrzeug und gewünschte Leistung und bereitet Rückrufe sowie Terminwünsche vor.
7 Tage kostenlos testen · 15 Freiminuten · Keine Zahlungsdaten nötig
- Ihre Nummer bleibt
- Monatlich kündbar
- Persönlich eingerichtet
AnruferIch möchte die Winterräder wechseln lassen und einen Termin vereinbaren.
Zeus VoiceUm welches Fahrzeug geht es und möchten Sie auch eine Einlagerung anfragen?
- Leistung
- Räderwechsel
- Fahrzeug
- Genanntes Modell und Kennzeichen
- Zusatzwunsch
- Einlagerung und Terminwunsch
Diese Anrufe kann Zeus für Sie übernehmen.
Werkstattaufträge vorbereiten
Inspektion, HU-Vorbereitung oder eine beschriebene Störung werden mit den von Ihnen festgelegten Rückfragen erfasst.
Rückfragen aus der Annahme bündeln
Abholwünsche und Fragen zum Reparaturstand werden dokumentiert. Die verbindliche Auskunft gibt Ihr Team.
Ihre Abläufe geben den Ton an.
Wissen hinterlegen
Begrüßung, Leistungen, Öffnungszeiten und die Fragen, die Zeus stellen soll, legen Sie für Ihren Betrieb fest.
Nummer weiterleiten
Ihre Kunden wählen weiter Ihre bekannte Nummer. Sie richten die Rufumleitung zu Zeus nach den Möglichkeiten Ihres Telefonanbieters ein.
Anliegen bearbeiten
Im Kundenbereich sehen Sie Gesprächszusammenfassungen und Rückrufanliegen. Ihr Team übernimmt die weitere Bearbeitung.
KI-Telefonassistenz für KFZ & Werkstätten: Ihre Fragen.
Konkrete Antworten zu Zeus Voice, Ihren Abläufen und den Voraussetzungen für die Einrichtung.
Persönlich besprechenWofür kann eine KFZ-Werkstatt einen KI-Telefonassistenten einsetzen?
Zeus Voice unterstützt die telefonische Annahme von Reifenwechsel-, Inspektions-, HU- und Reparaturanfragen. Der Assistent erfragt Fahrzeug, gewünschte Leistung und Rückrufdaten. Ihr Service-Team bekommt die Anfrage aufbereitet und entscheidet über Werkstattauftrag, Termin und weitere Rückfragen.
Welche Fahrzeugdaten kann Zeus am Telefon erfragen?
Sie können etwa Kennzeichen, Marke, Modell und die gewünschte Arbeit erfragen lassen. Bei einer Störung kann Zeus die vom Kunden beschriebene Beobachtung festhalten. Erfassen Sie nur die für die Bearbeitung nötigen Angaben und lassen Sie unklare Fahrzeugdaten durch Ihr Team prüfen.
Kann Zeus Termine für Reifenwechsel und Räderwechsel aufnehmen?
Ja. Zeus kann zwischen Räderwechsel, Reifenmontage und einem Einlagerungswunsch unterscheiden, soweit Sie diese Leistungen hinterlegt haben. Er erfasst den zeitlichen Wunsch des Kunden. Eine automatische Buchung benötigt ab Business passende Kalender und Regeln für Dauer, Mitarbeiter und Ihre tatsächliche Werkstattkapazität.
Kann Zeus Fragen zu HU, AU und Inspektion beantworten?
Zeus kann Ihre hinterlegten Angaben zu angebotenen Leistungen, Ablauf und Terminvorbereitung nennen. Fahrzeugabhängige Kosten oder notwendige Arbeiten legt Ihre Werkstatt fest. Der Assistent trifft keine Aussage über die Verkehrssicherheit eines Fahrzeugs und ersetzt keine Untersuchung oder fachliche Prüfung.
Ist Zeus automatisch mit meiner Werkstattsoftware verbunden?
Nein. Eine Verbindung zu Ihrem Werkstattprogramm, Teilelager oder Ihrer Hebebühnenplanung ist nicht automatisch vorhanden. Vor einer direkten Terminbuchung klären wir, welche Kalender und Schnittstellen nutzbar sind. Bis dahin kann Zeus Terminwünsche und Auftragsdaten für die Annahme erfassen.
Kann Zeus sagen, ob ein Auto schon abholbereit ist?
Nur mit aktuellen, verlässlich verfügbaren Statusinformationen wäre eine konkrete Auskunft möglich. Ohne solche Anbindung nimmt Zeus eine Rückfrage zum Reparaturstand oder einen Abholwunsch auf. Ihr Team bestätigt, ob und wann das Fahrzeug tatsächlich bereitsteht.
Darf Zeus Reparaturpreise und Kostenvoranschläge nennen?
Zeus kann freigegebene Standardpreise oder ausdrücklich hinterlegte Preisinformationen nennen. Individuelle Reparaturen hängen jedoch von Diagnose, Teilen und Arbeitsaufwand ab. Dafür nimmt der Assistent eine Anfrage auf; einen verbindlichen Kostenvoranschlag und zusätzliche Reparaturfreigaben klärt Ihre Werkstatt.
Kann Zeus Pannen oder sicherheitsrelevante Fahrzeugprobleme bearbeiten?
Zeus kann die Schilderung aufnehmen und nach Ihren Regeln an eine hinterlegte Nummer weiterleiten. Der Assistent ist weder Pannendienst noch Notrufstelle und beurteilt nicht zuverlässig, ob ein Fahrzeug weiterfahren darf. Legen Sie für solche Gespräche einen gesonderten Ablauf fest.
Kann die Werkstatt ihre bestehende Telefonnummer behalten?
Ja. Kunden wählen weiter die bekannte Werkstattnummer. Sie richten eine Rufumleitung zu Zeus ein, zum Beispiel während saisonaler Anrufspitzen oder bei Nichtannahme, soweit Ihr Anbieter dies unterstützt. Mögliche Kosten der Weiterleitung klären Sie mit dem Telefonanbieter.
Was kostet Zeus Voice für eine KFZ-Werkstatt?
Zeus Voice beginnt bei 49 € pro Agent und Monat zuzüglich Mehrwertsteuer mit 50 KI-Minuten im Starter-Tarif. Für eine aktive KI-Terminbuchung benötigen Sie mindestens Business und geeignete Kalender. Die Testphase umfasst 7 Tage mit 15 Freiminuten ohne Zahlungsdaten; Zusatzminuten kosten extra.
So klingt Entlastung in Ihrem Betrieb.
Testen Sie Zeus mit den Anrufen, die bei Ihnen tatsächlich vorkommen. Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung.
7 Tage kostenlos testen · 15 Freiminuten · Keine Zahlungsdaten nötig